Dernière mise à jour : 1er octobre 2026
Cette politique explique quelles données personnelles Aluleth Corp LLC collecte lorsque vous utilisez market.alulethmarketing.com, pourquoi nous les collectons et les droits dont vous pouvez disposer au titre des lois applicables sur la protection des données, y compris le Règlement général sur la protection des données (RGPD) de l’UE et du Royaume-Uni si vous vous trouvez dans l’Espace économique européen (EEE) ou au Royaume-Uni.
Cette politique est rédigée en anglais. Si nous en proposons une traduction dans une autre langue, la version anglaise prévaut en cas de divergence.
1. Responsable du traitement et contact confidentialité
Le responsable du traitement est Aluleth Corp LLC, société à responsabilité limitée du Delaware, Office 293, 254 Chapman Rd, Suite 101-B, Newark, DE 19702, États-Unis.
Pour toute question ou demande concernant vos données personnelles, écrivez à notre contact confidentialité à contact@market.alulethmarketing.com avec l’objet “Privacy”. Nous nous efforçons de répondre sous un mois.
2. Ce que nous collectons et pourquoi
Pour les personnes situées dans l’EEE et au Royaume-Uni, nous indiquons la base légale RGPD de chaque traitement. Pour les autres, nous traitons vos données dans la mesure nécessaire pour fournir nos services, respecter nos obligations légales et poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes.
- Commandes et compte (nom, e-mail, adresse et pays de facturation, historique des commandes, téléchargements, clés de licence) : pour vous livrer vos produits et licences. Base légale : exécution d’un contrat (art. 6(1)(b) RGPD).
- Factures et données fiscales : pour respecter nos obligations comptables et fiscales. Base légale : obligation légale (art. 6(1)(c)).
- Paiements : gérés par nos partenaires de paiement, qui reçoivent les données nécessaires pour encaisser le paiement. Nous ne voyons ni ne conservons jamais vos données de carte complètes.
- Activation des licences (l’adresse du site où une licence est activée) : pour gérer les activations et fournir les mises à jour. Base légale : contrat.
- Newsletter (adresse e-mail) : uniquement si vous vous inscrivez et confirmez. Base légale : consentement (art. 6(1)(a)), que vous pouvez retirer à tout moment via le lien de désinscription.
- Formulaire de contact et chat d’assistance (nom, e-mail, votre message et, si vous le donnez, votre numéro de commande) : pour vous répondre. Base légale : mesures précontractuelles ou notre intérêt légitime à aider nos clients (art. 6(1)(b) et (f)).
- Données techniques et de sécurité (cookies essentielles et une version hachée de manière irréversible de votre adresse IP pour limiter le nombre de requêtes) : pour faire fonctionner le panier, le paiement et le compte, et prévenir les abus. Base légale : intérêt légitime.
3. Chat d’assistance et IA
Notre chat d’assistance répond d’abord avec des réponses préparées. Lorsque notre assistant IA est activé, vos messages sont envoyés à notre fournisseur d’IA, Anthropic PBC (États-Unis), uniquement pour générer une réponse ; nous ne les utilisons pas à d’autres fins. Notre fournisseur d’IA agit comme sous-traitant pour notre compte et est contractuellement tenu de protéger vos données. Merci de ne pas partager de mots de passe, de données de paiement ou d’autres informations sensibles dans le chat. Si vous demandez à contacter notre équipe depuis le chat, votre nom, votre adresse e-mail et votre question nous sont envoyés par e-mail et enregistrés dans notre base clients.
4. Cookies
Nous n’utilisons que les cookies nécessaires au fonctionnement de la boutique (cookies essentiels pour le panier, le paiement, la connexion et le choix de la langue).
5. Qui reçoit vos données
Nous ne partageons des données personnelles qu’avec les prestataires qui nous aident à faire fonctionner la boutique (prestataires de paiement, hébergement, envoi d’e-mails et fournisseur d’IA du chat), uniquement dans ce but et sous contrat protégeant vos données. Nous ne vendons jamais vos données personnelles.
- Paiements et commandes : Paddle.com Market Ltd (Royaume-Uni). Paddle est notre revendeur en ligne et Merchant of Record (vendeur officiel). Il traite votre commande, votre paiement, votre adresse de facturation et vos informations fiscales, et vous envoie votre reçu, en tant que responsable de traitement indépendant, conformément à sa propre politique de confidentialité. Nous recevons les détails de commande nécessaires pour vous livrer votre produit, votre licence et le support.
6. Transferts internationaux
Nous sommes basés aux États-Unis : vos données sont donc traitées hors de l’Espace économique européen (EEE). Lorsque des données personnelles de l’EEE ou du Royaume-Uni sont transférées, nous nous appuyons sur des garanties appropriées, comme les clauses contractuelles types de la Commission européenne ou la certification de nos prestataires au titre du Data Privacy Framework UE-États-Unis.
7. Durée de conservation
- Données de commandes et factures : aussi longtemps que l’exigent les lois comptables et fiscales (en général jusqu’à 10 ans).
- Données du compte : tant que votre compte est ouvert.
- Newsletter : jusqu’à votre désinscription.
- Messages d’assistance : le temps nécessaire pour vous aider, puis ils sont supprimés ou anonymisés.
8. Vos droits
Selon l’endroit où vous vivez, vous pouvez disposer de droits au titre des lois applicables sur la protection des données, comme le droit d’accéder à vos données, de les rectifier ou de les effacer, d’en limiter l’usage ou de vous y opposer, de les recevoir dans un format portable et de retirer votre consentement à tout moment. Pour exercer ces droits, écrivez à contact@market.alulethmarketing.com.
Si vous vivez dans l’EEE ou au Royaume-Uni, vous avez aussi le droit d’introduire une réclamation auprès de votre autorité locale de protection des données.
Si vous résidez en Californie, vous pouvez bénéficier de droits supplémentaires au titre du California Consumer Privacy Act (CCPA), dont le droit de savoir quelles informations personnelles nous collectons et comment elles sont utilisées, et le droit de vous opposer à la “vente” ou au “partage” de vos informations personnelles. Nous ne vendons pas vos données personnelles.
9. Modifications
Nous pouvons mettre à jour cette politique. La dernière version est toujours publiée sur cette page, avec sa date en haut.